ユーザーガイド

会員をさがす・フォロー・レビュー

ドライバーの方が荷主会社・配送会社の会員をさがしてフォローする方法と、契約が終わったあとの会員レビューの登録・見方を説明します。

1会員をさがす(ドライバーの方)

道順 画面上部のメニュー 会員検索

ドライバーの方は、会員検索 で荷主会社・配送会社の会員をさがせます。画面上部のメニューか、右側の マイアカウント の 会員検索 から開きます。

会員検索とフォローはドライバーの方の機能です 会員検索に表示されるのは荷主会社・配送会社の会員です。荷主会社・配送会社の方のメニューには 会員検索 はありません。応募してきたドライバーのことは、応募表示の画面から相手のプロフィールを開いて確かめます。
会員検索の画面。検索欄、並び順、その他のフィルターの下に会員のカードが並ぶ
会員検索の画面。会員ごとにカードが並びます。
操作するところできること
検索欄と 検索名前やプロフィールに含まれる言葉でさがします。
並び順表示の順番を変えられます。高評価順 のときは、レビューの評価が高い会員が先に表示されます。
その他のフィルター押すと 種別(配送手段)と 対応エリア で絞り込む欄が開きます。

2会員カードの見方

表示内容
写真と名前名前を押すと、その会員のプロフィールが開きます。
星のマーク取引した相手から届いたレビューの平均です。塗られた星の数が評価を表します。まだレビューがない会員は星が塗られていません。
フォロワー/フォローしているつながっている会員の人数です。
プライベートメッセージその会員に直接メッセージを送ります。 → 10. メッセージ
フォローその会員をフォローします。
プロフィールもあわせて確認しましょう カードの情報だけでは分からないことも多いので、名前を押してプロフィールを開き、基本情報・種別・対応エリア や 会員レビュー を確認してください。

3フォローする

気になる会員は フォロー を押しておくと、あとから見つけやすくなります。フォローするとボタンが フォロー解除 に変わり、もう一度押すとフォローを取り消せます。

フォローしている会員の人数は、マイページの名前の下の フォローしている に出ています。数字を押すと一覧を確認できます。荷主会社・配送会社の方のマイページには、フォローしてくれた人数が フォロワー として表示されます。

4会員レビュー

契約が完了したあと、取引した相手へのレビューを登録できます。ドライバーの方は荷主会社・配送会社を、荷主会社・配送会社の方はドライバーをレビューします。

レビューを登録できるのは、契約が完了したときに開く 会員レビュー入力 の画面だけです。プロフィールの 会員レビュー タブは届いたレビューを見るためのもので、ここから登録することはできません。登録したレビューは、相手の 会員レビュー タブと、会員検索や応募表示の評価に反映されます。

レビューを登録する

  1. 会員レビュー入力 の画面を開く

    開き方は立場によって違います。荷主会社・配送会社の方は、契約表示の画面で 合意して契約完了 を押すと、そのままこの画面が開きます。ドライバーの方は、案件トップの 通知 に届く「〈案件のタイトル〉のユーザーレビュー」のタイトルを押し、内容 の欄のリンクを押すと開きます。 → 8. 契約の進め方

  2. 評価を選ぶ

    評価 は星1つから星5つまでの5段階です。

  3. コメントを書く

    時間の正確さや連絡の取りやすさなど、次に読む方の参考になる内容を書きます。

  4. 入力完了 を押す

    登録され、相手の評価に反映されます。

荷主会社・配送会社の方はその場で登録してください 荷主会社・配送会社の方には、あとからレビューの画面を開く導線がありません。合意して契約完了 を押したあとに開いた画面で登録してください。
レビューは登録し直せません 一度登録すると、同じ契約についてもう一度書くことはできません(画面には「既にレビュー済みです。」と表示されます)。評価とコメントを確かめてから 入力完了 を押してください。

レビューを見る

会員レビュータブ。評価の平均と星ごとの件数、その下にレビューが案件名つきで並ぶ
プロフィールの 会員レビュー タブ。評価の平均と、案件ごとのレビューが並びます(見るだけの画面です)。
見たいもの開き方
自分に届いたレビューマイページの 会員レビュー タブを開きます。
相手のレビュー相手のプロフィールを開き、会員レビュー タブを押します。
書いた内容は公開されます レビューは、ほかの会員も読むことができます。感情的な表現は避け、事実にもとづいた書き方を心がけてください。